La VENTA CRUZADA, es una técnica de ventas, para provechar la inercia del consumidor, se trata de ofrecerle productos relacionados y/ o complementarios a su compra, para enriquecer su experiencia, complementar, facilitar y hacer más cómoda la usabilidad y trazabilidad de la vida útil del artículo, producto, servicio, que acaba de adquirir...
EJEMPOS DE PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS Y/O RELACIONADOS:
Cadenas para gafas.
Suero para ojos.
Fundas estancas con enganche, para navegar.
Clip solar genérico.
10% Descuento para su próximo par de gafas alternativas, gafas de diseño o marcas premium, para sus ocasiones especiales.
Varillas intercambiables.
Estuche premium para lentillas.
Vale descuento, en período limitado.
Kit de limpieza.
Descuento para progresivas.
Oferta 2x1.
Seguro para progresivas....
*Ejercitar la creatividad, te ayudará a ofrecer productos y ofertas irresistibles y muy afines con la personalidad de tu marca / negocio / óptica.
EN QUÉ MOMENTO HACERLO?
En el momento en el que elige el producto que necesita.
En el momento de pagar, puedes ofrecerle el descuento para un producto relacionado / complementario.
Cuando ya ha pagado, le ofreces rellenar un formulario con una puntuación, a cambio de un 15% de descuento en el siguiente par de gafas...
ALGUNOS BENEFICIOS DE LA VENTA CRUZADA / CROSS SELLING EN TU ÓPTICA:
Aumento de facturación.
Mayor fidelización de tu cliente.
Mejor experiencia de compra para tu cliente.
Mejor conocimiento de los productos que interesan a tus clientes.
Aumento de ventas de productos de baja rotación.
Liquidación de stock, de una forma más elegante.
DEBERÍAS APROVECHAR LA VENTA EN EL PUNTO FÍSICO, PARA HACER QUE TE DIGAN CÓMO TE HAN CONOCIDO, SU CÓDIGO POSTAL, TE DEJEN SU E-MAIL, VISITEN TU WEB, TE SIGAN EN REDES SOCIALES, TE DEJEN UNA RESEÑA EN GOOGLE MY BUSINESS, Y SE DESCARGUEN UN DESCUENTO AL RELLENAR TU FORMULARIO WEB. TE AYUDARÁ A AUMENTAR Y TENER TU BASE DE DATOS ATESORADA.
Gracias y hasta nuevo artículo!